1. Close Brothers mede a fatura do crédito automóvel
A Close Brothers diz que o esquema britânico de compensação por comissões mal explicadas no crédito auto lhe pode custar 430 milhões de libras. O pacote total do regulador ronda 9,1 mil milhões.
💡 Porque importa Comissões mal explicadas viram passivo anos depois. Em crédito distribuído, vender bem já não chega. É preciso provar que se vendeu limpo.
☕ Conversa de café Quantas campanhas continuam a parecer boas até alguém abrir o dossiê das comissões?
2. ASF quer acabar com a confusão entre seguro e plano de saúde
A ASF mandou seguradoras deixar de usar ‘plano’ nos seguros de saúde, rever marketing e clausulados e evitar vender produtos sem cobertura de risco como se fossem seguros.
💡 Porque importa Para quem vive de cross-sell e distribuição, a margem para wording ambíguo encolheu. Clareza comercial passou a tema de risco.
☕ Conversa de café Quanto do cross-sell aguenta quando o rótulo deixa de fazer metade do trabalho?
3. ASF põe relógio de 4 horas nos incidentes TIC graves
A nova circular obriga seguradoras e fundos de pensões a reportar incidentes TIC severos e ciberameaças significativas nas primeiras quatro horas.
💡 Porque importa Quando o prazo é de horas, crise tecnológica deixa de ser só assunto de IT. Mexe em escalamento, parceiros e responsabilidade de gestão.
☕ Conversa de café Quatro horas chegam para reagir ou só para descobrir onde a cadeia falha primeiro?