1️⃣ A burla voltou ao telefone do banco O Jornal Económico/DECO Madeira alerta para falsas chamadas em nome de bancos: o número pode parecer oficial e o pedido chega por SMS, app bancária ou dados de acesso.
💡 Porque importa Isto bate na operação, não só na comunicação. O cliente vê o número certo, sente urgência e confirma a transação no canal que a instituição lhe ensinou a usar.
☕ Conversa de café Quantos controlos antifraude ainda assumem que o telefone é um canal fraco e não o início da perda?
2️⃣ O cheque elétrico volta ao stand O Governo promete lançar até 11 de junho o novo apoio à compra de veículos elétricos, com candidaturas retroativas a compras feitas desde 1 de janeiro de 2025.
💡 Porque importa Um subsídio no preço muda a conversa de financiamento. Para cartões, crédito e retalho automóvel, a janela comercial abre antes de o cliente ter o dinheiro na mão.
☕ Conversa de café Quem chega primeiro ao comprador: o stand, o banco ou a campanha de última hora?
3️⃣ O rendimento real deu folga ao consumo O Jornal Económico, com dados da OCDE, coloca Portugal entre os países onde o rendimento real das famílias mais cresceu em 2024 e 2025: 6% no primeiro ano e 2% no segundo.
💡 Porque importa Há mais margem para aquisição e cross sell, mas não é uma licença para relaxar risco. Parte da folga veio de IRS e salários, não de produtividade garantida.
☕ Conversa de café Esta folga já aparece no carrinho ou ainda está só a tapar prestações antigas?