1️⃣ A loja ainda traz volume A ESM puxou pelos resultados da Sonae: no 1.º trimestre, a MC chegou a 2,1 mil milhões de euros de vendas, mais 8,7%, e a Worten subiu 8,9% para 352 milhões.
💡 Porque importa A base de distribuição continua quente. Para o Universo, isto é mais oportunidades de ativação, mas também mais clientes a entrar pelo consumo do dia-a-dia.
☕ Conversa de café Se Continente e Worten ainda ganham tráfego, que parte desse volume fica mesmo no cartão?
2️⃣ A inflação não largou os 3,3% O INE estima que a inflação tenha ficado em 3,3% em maio; a energia acelerou para 13,2%, a alimentação não transformada desacelerou para 5,7% e a subjacente ficou em 2,2%.
💡 Porque importa O cliente vê alívio nalguns bens, mas continua a sentir energia e cabaz. Desconto, cashback e pagamento fracionado ficam mais sensíveis ao preço real da semana.
☕ Conversa de café Com energia a 13,2%, quanto cashback é preciso para o cliente achar que respirou?
3️⃣ O SMS virou risco de produto Luso-venezuelanos ficaram semanas sem receber SMS para validar operações bancárias e Chave Móvel; a CGD já está a criar alternativas na app para reduzir a dependência das operadoras locais.
💡 Porque importa Autenticação é conversão, suporte e risco operacional. Se o código não chega, não há transferência, compra online nem pagamento de serviço.
☕ Conversa de café Quantos fluxos ainda tratam o SMS como detalhe técnico até o cliente ficar fora da conta?