1️⃣ O ARPU precisa de outro truque A Rakuten Symphony publicou um relatório a defender que os operadores devem parar de medir só ARPU e churn e escolher um modelo claro: utility, ecossistema ou plataforma.
💡 Porque importa Em mercados saturados, defender preço com capex alto é um mau vício. A pergunta passa a ser onde está o valor do cliente fora da mensalidade pura.
☕ Conversa de café Quantas telcos conseguem copiar o playbook das companhias aéreas sem ter um programa de fidelização que valha dinheiro?
2️⃣ A consolidação levou uma tesoura A autoridade da concorrência argentina aprovou a compra da Telefónica Argentina pela Telecom, mas exige a venda de 6 milhões de clientes móveis a um comprador independente.
💡 Porque importa É um remédio duro: clientes, numeração, histórico, espectro e network sharing entram na equação. Para a Europa, é um lembrete incómodo sobre o preço regulatório de comprar escala.
☕ Conversa de café Quem pede consolidação está preparado para entregar clientes, ou só queria autorização sem dor?
3️⃣ O satélite entrou no pacote A Virgin Media O2 alargou o O2 Satellite a Google Pixel, depois de iPhone, com acesso D2D em zonas sem rede móvel tradicional e cobertura terrestre anunciada de 95% no Reino Unido.
💡 Porque importa Cobertura deixa de ser só torres e partilha rural. O D2D começa a virar add-on comercial, com preço, dispositivo compatível e promessa de resiliência.
☕ Conversa de café Quando o cliente pagar 3 libras por mês por satélite, quanto tempo demora até perguntar porque continua sem sinal na linha normal?