1️⃣ A Nokia levou o laboratório para junto do cliente A Nokia abriu em Riade o seu primeiro centro de I&D na Arábia Saudita. Vai trabalhar em automação de rede, rApps, eficiência energética e tecnologias 6G nativas de IA.
💡 Porque importa O fornecedor deixa de vender apenas tecnologia importada e passa a disputar influência, talento e contratos dentro do mercado saudita.
☕ Conversa de café Quantos contratos de rede vão continuar a ser decididos longe do laboratório local?
2️⃣ Uma avaria já vale mais churn do que o preço Num inquérito a 401 compradores britânicos, 45% disseram ter vivido falhas em que os fornecedores discutiram a responsabilidade. Para 56%, a resposta a avarias é motivo para mudar de operador.
💡 Porque importa No mercado empresarial, ownership da falha já pesa mais na retenção do que o desconto. É uma conversa de operação, SLA e modelo de serviço.
☕ Conversa de café Quem atende o cliente quando a cloud funciona, a fibra cai e três fornecedores apontam para o lado?
3️⃣ Bruxelas alargou a primeira divisão do DSA A Comissão Europeia classificou ChatGPT como motor de pesquisa de grande dimensão e Reddit e Roblox como grandes plataformas. O limiar é 45 milhões de utilizadores mensais na UE.
💡 Porque importa WhatsApp já estava na lista. Com 28 serviços sob supervisão reforçada, operadores e plataformas ficam sujeitos a expectativas regulatórias cada vez menos separadas.
☕ Conversa de café Quanto tempo falta para a fronteira entre telco e plataforma deixar de ajudar numa reunião com Bruxelas?